Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lizenz und Vertragsgegenstand

Snatch Casino wird unter der Lizenz der Curaçao Gaming Authority mit der Nummer OGL/2024/758/0228 betrieben. Sämtliche angebotenen Spiele und Dienste unterliegen den Vorgaben dieser Aufsichtsbehörde.

Vertragsgegenstand ist die Bereitstellung von Online-Casinospielen, Sportwetten sowie ergänzenden Unterhaltungsangeboten gegen reale Geldeinsätze. Der Vertrag entsteht mit erfolgreicher Verifizierung des Spielerkontos.

Voraussetzungen für die Kontoeröffnung

Berechtigt zur Registrierung sind ausschließlich natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in einem Land mit Wohnsitz sind, in dem die Teilnahme an unseren Angeboten rechtlich zulässig ist.

Pro Person ist nur ein einziges Spielerkonto gestattet. Die Eröffnung mehrerer Konten, das Übertragen von Guthaben zwischen Konten sowie die Nutzung durch Dritte führen zur sofortigen Sperrung und gegebenenfalls zum Einbehalt von Gewinnen.

Sie sind verpflichtet, ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Änderungen Ihrer persönlichen Daten unverzüglich zu aktualisieren. Falsche Angaben können strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusangebote

Ein- und Auszahlungen sind ausschließlich über die im Kontobereich aufgeführten Zahlungsmittel möglich. Auszahlungen werden grundsätzlich auf das Konto erstattet, von dem die ursprüngliche Einzahlung erfolgt ist.

Bonusangebote unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen, Mindesteinsätzen und zeitlichen Beschränkungen, die in den jeweiligen Aktionsbedingungen detailliert ausgewiesen sind. Vor der Inanspruchnahme empfehlen wir die sorgfältige Lektüre dieser Vorgaben.

Der Missbrauch von Bonusangeboten, etwa durch koordiniertes Spielverhalten oder mathematische Strategien zur risikolosen Gewinnerzielung, berechtigt Snatch Casino zur Annullierung der Boni und damit erzielter Gewinne.

Verbotene Handlungen und Kontosperrung

Untersagt sind insbesondere Geldwäsche, Betrug, der Einsatz automatisierter Software, Absprachen zwischen Spielern sowie sämtliche Handlungen, die geeignet sind, die Integrität der Spiele zu untergraben.

Snatch Casino behält sich das Recht vor, Konten ohne vorherige Ankündigung zu sperren, sofern ein begründeter Verdacht auf Vertragsverletzungen besteht. Betroffene Nutzer werden im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten informiert.

Haftung und Beschwerdeverfahren

Snatch Casino haftet nicht für technische Störungen, höhere Gewalt oder Ausfälle bei Drittanbietern. Im Falle eines fehlerhaften Spielausgangs aufgrund technischer Defekte werden Einsätze nach geprüfter Sachlage zurückerstattet.

Beschwerden richten Sie bitte zunächst schriftlich an unseren Kundendienst. Bleibt Ihre Reklamation innerhalb von 30 Tagen ungelöst, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle der Curaçao Gaming Authority wenden.

Unterstützung & Hilfsangebote

• Kundendienst von Snatch Casino: [email protected] sowie Live-Chat im Hilfecenter
• Beschwerdestelle der Curaçao Gaming Authority unter Angabe der Lizenznummer OGL/2024/758/0228