Datenschutzerklärung

Erhobene Kategorien personenbezogener Daten

Bei der Registrierung erfassen wir Stammdaten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben sind für die Eröffnung eines Spielerkontos sowie für die gesetzlich vorgeschriebene Altersverifikation unerlässlich.

Im Rahmen Ihrer Aktivität auf der Plattform werden Transaktionsdaten, Spielverlauf, Einsatzbeträge sowie Ein- und Auszahlungsinformationen gespeichert. Zusätzlich erheben wir technische Kenngrößen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel der Zugriffe.

Rechtsgrundlagen und Verarbeitungszwecke

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der erteilten Einwilligung, zur Erfüllung des Spielvertrags sowie zur Wahrung berechtigter Interessen und gesetzlicher Pflichten gegenüber der Curaçao Gaming Authority.

Wir nutzen Ihre Informationen, um Ein- und Auszahlungen abzuwickeln, Ihnen Kundensupport bereitzustellen, Geldwäsche- und Betrugsversuche zu erkennen sowie unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Werbliche Mitteilungen versenden wir ausschließlich nach gesonderter Zustimmung.

Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Drittparteien erfolgt nur, sofern dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Hierzu zählen Zahlungsdienstleister, Anbieter zur Identitätsprüfung und IT-Dienstleister, die uns beim sicheren Betrieb der Plattform unterstützen.

Sämtliche externen Partner sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzstandards verpflichtet. Eine kommerzielle Veräußerung Ihrer Daten an Werbetreibende oder andere Dritte findet ausdrücklich nicht statt.

Speicherdauer und Cookies

Personenbezogene Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie für die anschließend geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert, die je nach Datenart zwischen fünf und zehn Jahren betragen können.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung sowie zur Analyse des Nutzungsverhaltens. Sie können das Setzen von Cookies in den Browsereinstellungen oder über unser Einwilligungsbanner jederzeit anpassen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen umfassende Rechte zu: Auskunft über die gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Informationen, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Zudem können Sie jederzeit eine erteilte Einwilligung widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb der gesetzlichen Fristen. Eine Identitätsprüfung kann hierbei erforderlich sein.

Unterstützung & Hilfsangebote

• Datenschutzbeauftragter von Snatch Casino: [email protected]
• Allgemeiner Kundendienst über das Hilfecenter im eingeloggten Spielerbereich